Privacy Policy e Cookie

La presente informativa descrive le modalità di gestione del sito web I Fiori di Sophie in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano e che effettuano acquisti tramite la piattaforma e-commerce.

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del Trattamento dei dati è:
I Fiori di Sophie di Aghilar Diomira
Via Decio Raggi, 370/S - 47121 Forlì (FC)
P.IVA: 04035850405
Email: info@ifioridisophie.it

2. Tipologia di Dati Raccolti

Raccogliamo diverse tipologie di dati personali per fornirti i nostri servizi:

Dati di navigazione e Cookie: Indirizzi IP, tipo di browser, tempo di permanenza sul sito e dati raccolti tramite Google Analytics e widget di terze parti (es. Facebook, Google Maps).
Dati forniti volontariamente (E-commerce): Nome, cognome, indirizzo di spedizione e fatturazione, numero di telefono, indirizzo email e dettagli di pagamento necessari per processare gli ordini effettuati sul nostro shop.

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

I tuoi dati vengono trattati per le seguenti finalità:

Esecuzione del contratto: Per elaborare e spedire gli ordini, gestire i pagamenti e fornire assistenza clienti (Base giuridica: esecuzione di un contratto).
Obblighi di legge: Per la fatturazione, la tenuta della contabilità e altri obblighi fiscali (Base giuridica: obbligo legale).
Miglioramento del servizio: Per analisi statistiche anonime tramite cookie (Base giuridica: consenso dell'utente).

4. Conservazione dei Dati

I dati personali legati agli acquisti e alla fatturazione saranno conservati per 10 anni, come richiesto dalla normativa fiscale italiana. I dati di navigazione e i cookie vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità statistiche o fino alla revoca del consenso da parte dell'utente.

5. Condivisione dei Dati

I tuoi dati non saranno mai venduti a terzi. Potranno essere condivisi esclusivamente con soggetti necessari per l'erogazione del servizio: corrieri per la spedizione dei fiori, fornitori di servizi di pagamento sicuri (es. PayPal, Satispay, circuiti bancari) e consulenti per la gestione fiscale e contabile.

6. I Tuoi Diritti (GDPR)

Ai sensi degli artt. 15-22 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), hai il diritto di:

Chiedere l'accesso ai tuoi dati personali e riceverne copia.
Richiedere la rettifica di dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti.
Richiedere la cancellazione dei dati (diritto all'oblio), fatti salvi gli obblighi di conservazione fiscale.
Ottenere la limitazione del trattamento o la portabilità dei dati.
Opporti al trattamento in qualsiasi momento.

Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattare il Titolare inviando una mail a: info@ifioridisophie.it.

7. Informativa Estesa sui Cookie

I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati inviano al terminale dell'utente. Utilizziamo cookie tecnici essenziali per il funzionamento del sito e del carrello e-commerce, e cookie di terze parti (come Google Analytics, e i widget di Facebook e Google Maps) per migliorare l'esperienza di navigazione.

Puoi gestire le preferenze relative ai cookie direttamente dalle impostazioni del tuo browser (es. Chrome, Firefox, Safari) o tramite il servizio YourOnlineChoices. Ti ricordiamo che la disabilitazione dei cookie tecnici potrebbe compromettere il corretto funzionamento dello shop.

Dal momento che l'installazione di Cookie e di altri sistemi di tracciamento operata da terze parti tramite i servizi utilizzati all'interno di questa Applicazione non può essere tecnicamente controllata dal Titolare, ogni riferimento specifico a Cookie e sistemi di tracciamento installati da terze parti è da considerarsi indicativo. Per ottenere informazioni complete, consulta la privacy policy degli eventuali servizi terzi elencati in questo documento.

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